从Web2.0到Work2.0与biz2.0
时间：2006-01-13 作者：聚网吴胖 栏目：聚网的故事
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最近2.0很火，在聚网与创业家园的聚会上时不时有网站站长们宣称自己是2.0，一时间，好像
自己不是2.0就落伍了一样，“人来风”一样的俨然像2000年那波浪潮，来势迅猛。其实，网
内真正懂Web2.0的人却不多，其实2.0应该有更新的模式与更大的外延，正如摩根士坦利的分
析师认为的那样：互联网的过去十年仅仅只是一个开始，真正的高潮远未到来。
一、Web2.0代表着个人全球化
首先是博客的模式，可以说它的出现标志着继国家全球化与企业全球化之后，个人借助互
联网实现了全球化（本人有关于全球化的专门论述文章，此不详表），自此之后，博客使我们
每一个人都拥有了发布自己声音的媒体，它使全球人民在地球村可以随时随地的交流，正如方
兴东同志的目标----“使每个人开机第一件事就是打开自己的博客”一样，博客的出现带给了
我们进入到了全球个人媒体，其核心的意义是个性化。说它是2.0，是因为博客与门户不同在
于它能满足每个人发布自己的声音，而不是要强制性的看门户网站编辑们中意的文章与新闻，
从这点意义上来讲，它的意义就与从目前的单向电视传播到双向互动可点播的数字电视一样是
划时代的里程牌。但博客也有问题，因为博客目前的载体以文字为主，这就是它的局限。从人
类认识事物与理解存储事物的规律来看，人之间的交流首先是视觉图片，其次是声音，而最后
才是文字，这点可以从文字的起源可以看出，所以人与人之间最直接的交流方式是视频图像，
这个特点就决定了可能在100万个博客注册用户中，去写博客的只有10万个，而只有1万个可能
会经常去写，这当中真正有价值与意义的博客写手也许只有1000个。因为写文章要花时间、精
力还有文笔，还有语言地域性等诸多问题存在，所以有可能简单文字意义上的博客最后会演变
成一场高而寒的“文字贵族”运动。这样一来大家就明白为什么播客网开始火了，因为它们的
交流载体更直接，根本不用你去看去判断去思考那些密密麻麻的文字，所以我认为博客并不是
2.0的代表，它只是一块敲门砖而已。
而社会型交友网络即SN的出现，则将我们网络带入到个人交互式的时代，其核心是将人类
社会的各种关系网络化了，理论依据是哈佛大学社会心理学家斯丹利•米尔格雷1967年
提出的“六度分离”（S i x D e g re e s o f S e p a ra ti o n）理论——在这个星
球上任何两个人都可以通过6个中间人联系起来。而网络的普及则为这种理论提供了现实的可
能性。可以说SN在网络上的应用是人类进入网络生存时代的转折点，自此之后，我们的生活将
逐渐网络化，直到“黑客帝国”中所描述的情节真实出现。这种网站自2001年开始出现，比如
friendster以及myspace等，它们的共性是交互式、互动。但SN也有毛病，就是它的认证机制
问题，这点目前好像谁都解决不了，原因在于网络上缺乏公信的认证机制、缺乏传递现实生活
中信任的渠道，这也是QQ之类的软件发展的过大过快的负面影响，如果在大家都将SN做为虚拟
的交友社区时，SN自然就像一个公共厕所一样了，最后是一堆垃圾，这点在信用体制较好的西
方国家应该好点，但在中国，就难免使我们的SN远离真实的社会，所以真正的互动是网络与现
实的互动，是包括信用机制、信息传递机制在内的全方位互动。
博客与SN很好的表现出了WEB2.0的核心，即个性化与交互式，但其模式并未完全深入。所
以那些天天吹牛的牛人也不必这么牛，正所谓是“江山代有才人出，各领风骚数几年”，没成
功之前，别牛。
二、Work2.0代表着工作全球化
Work2.0是我朋友阿康首先提出的概念，他给了我一个很大的启发，他的理想是打造一个
网络协同工作的平台—k68.cn，可以说这是互联网的终极梦想。他的方向是正确的，他的道路
也一样：他首先将中小企业需要外包的小型任务通过悬赏的模式发布在互联网上，比如LOGO设
计、网站制作外包、网站宣传推广等，它的妙处在于它整合了设计者的资源为企业提供完全超
值的服务，即可能一个任务会同时有20个人竞标，会有20份设计稿给企业主参考，而企业主只
用支付其中最满意的一份付费即可，其它的都是免费工了，这样一样企业主就赚大了。我之前
也是他的客户，花了500块给他做我网站的推广悬赏，结果40个人参加推广我的网站，而我只
支付了推广很最好一名的费用但享受到了39个人的推广成果。当然了，我的500块要先给他而
他只给优胜者400块，他赚了100，这绝对是共赢的买卖。如果说第一代互联网可以烧钱做大而
不考虑最开始就盈利的话，那第二代互联网一开始就要能赚利，原因很简单：第二代互联网更
深入商业社会了，当他成为商业社会的产业链中的一环时，价值自然带来利润。而阿康的模式
则利用了毛泽东的人海战术理论在做全国性的智力资源有效配置，这就是互联网的魅力。
WORK2.0改变了我们一对一的1.0商业成交模式，这种模式通过互联网为工作资源的全球化有效
配置提供了可能性，它的出现将彻底改变我们上班的模式，也许有一天，我们再也没有上班这
一说了，每天起来，打开电脑我们即可以完全按自己的特长与喜好为全球所有的企业工作了。
WORK2.0出色的代表还有InnoCentive，它是通过悬赏方式为企业解决科研难题的平台，是第一
家以现金激励为基础、促进全球性科学研究的Ework公司，它是世界著名的制药企业美国礼来
公司的子公司。其实诸君想想并知这个市场有多大：一方面大量企业有诸多的难题与需要外包
的非核心业务，而另一方面是大量的高校、科研机构、自由职业者与职员休息时间没有得到有
效的利用，如果谁能通过互联网提供这样的平台，谁即将十倍的提供资源配置的优化整合平台
，这一点阿康同志是先行者。
三、Biz2.0代表着关系全球化
做生意是谁在做呢？当然是商人。纵观当前的B2B、B2C、C2C的模式与运营情况，我们不
难总结到一个特点，即它们都是以产品与服务的信息为载体来联络商人与商人之前交流，这时
候交易双方是基于产品与服务的关系，我称之为Biz1.0，这些交易大多是Case by case。但
biz2.0则不同，它将出现以商务关系为基础的商务交易，即我们做生意的渠道与途径大量通过
关系来完成。史丹佛大学研究中心曾经发表过一份调查报告，指出一个人赚的钱，12.5％来自
于知识，87.5％则是来自于人脉，人脉在中国就是关系。2004年全国一年花在餐厅里的费用高
达8000亿人民币，而这8000亿里面，用来谈生意与拉关系的商务宴请与应酬，我想应该超过
60%，可见在中国这个十分重视人情的国情下，关系是做成生意与否及能做成多大的生意的最
重要因素，而非产品，而关系的载体是人-商人，所以商人的关系即是生意的核心问题，
BIZ2.0即解决了这个问题所在。这件事情呢？目前聚网(365ju.com)在做。
所以，我以为WEB2.0改变了人们信息交流的模式、WORK2.0改变了人们工作的模式、BIZ2.0改
变了人们做生意的模式。这三个方面的影响将彻底的将人类带入到信息时代。
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